سياسة استبدال واسترجاع البِشت ومستلزماته

نحرص في متجر مشالح عبد الله جعفر القطان الملكية على تقديم أجود أنواع البِشْت الرجالي ومستلزماته وفق أعلى معايير الجودة، ونلتزم بأحكام حماية المستهلك المعمول بها، مع ضمان حقوق عملائنا كاملةً.

أولًا: سياسة استبدال البِشت

مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للعميل استبدال البِشت أو مستلزماته خلال سبعة (7) أيام من تاريخ استلام الطلب، ولا يُقبل طلب الاستبدال بعد انتهاء هذه المدة.

شروط استبدال البِشت

يشترط لقبول طلب استبدال البِشت ما يلي:

1. أن يكون البِشت بحالة سليمة تمامًا دون أي استخدام أو تعديل.
2. ألا يكون قد تم لبسه أو تفصيله أو إجراء أي تعديل عليه (مثل: التقصير أو التضييق).
3. إرجاع البِشت في حالته الأصلية مع التغليف والفاتورة وجميع الملحقات (إن وُجدت).
4. يحق للمتجر فحص البِشت قبل الموافقة على الاستبدال؛ للتأكد من مطابقته لشروط الإرجاع.

رسوم الشحن في حالة الاستبدال

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال طلب الاستبدال.
• في الشحن الدولي، يتحمل العميل كامل تكاليف الشحن وإعادة التسليم.
• في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في المقاس أو اللون من قِبل المتجر، يتحمل المتجر كامل التكاليف ويتم تعويض العميل.

الحالات التي لا يُقبل فيها استبدال البِشت

1. إذا كان البِشت قد تم تفصيله أو تعديله حسب طلب العميل (طلبات خاصة أو مقاسات خاصة).
2. إذا تم استخدام البِشت أو ظهرت عليه آثار لبس أو عطور أو تلف.
3. إذا تضرر البِشت بسبب سوء الاستخدام أو الغسيل غير الصحيح.
4. إذا تم نزع البطاقات التعريفية أو التغليف الأصلي.
5. في المنتجات المصممة خصيصًا حسب الطلب.

ثانيًا: سياسة استرجاع البِشْت

يحق للعميل فسخ الطلب واسترجاع البِشت خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الاستلام، بشرط استيفاء شروط الاسترجاع، ولا يُقبل طلب الاسترجاع بعد انتهاء المدة المحددة.

شروط استرجاع البِشت

1. أن يكون البِشت غير مستخدم وبحالته الأصلية تمامًا.
2. ألا يكون قد تم تفصيله أو تعديله بناءً على طلب العميل.
3. إرجاع المنتج كاملًا مع الفاتورة والتغليف الأصلي.
4. موافقة المتجر بعد فحص المنتج والتأكد من سلامته.

رسوم الاسترجاع

• يتحمل العميل تكاليف الشحن المترتبة على الاسترجاع.
• في حال وجود عيبٍ مصنعي أو خطأ من المتجر، يتم استرجاع المبلغ كاملًا دون تحميل العميل أي رسوم.

استثناءات مهمه

لا يشمل الاسترجاع أو الاستبدال:

• البِشت المُفصل حسب المقاس الخاص.
• المنتجات المعدلة بعد الشراء.
• الطلبات الدولية بعد خروجها من الجمارك (ما لم يوجد عيب مصنعي).

لو تحبي أضيف فقرة قصيرة قوية قانونيًا بخصوص مدة استرجاع المبلغ (مثلاً خلال 7–14 يوم عمل) وطريقة التحويل (نفس وسيلة الدفع)، أظبطهالك احترافي يناسب متجر بشوت ملكية