سياسة الاستخدام

مرحبًا بكم في موقع  خبنة التابع لمشالح عبدالله بن جعفر القطان الملكية .

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم تقرّون بموافقتكم الكاملة على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء أو استخدام خدماتنا.

أولاً: استخدام الموقع :

•يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط وبما لا يخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

•يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند إنشاء الحساب أو إتمام الطلبات، ويتحمل كامل المسؤولية عن صحة البيانات المدخلة.

•يحق لإدارة الموقع تعليق أو إلغاء أي حساب في حال ثبوت إساءة الاستخدام أو مخالفة الشروط دون إشعار مسبق.

ثانيًا: المنتجات والأسعار :

•نحرص على عرض المنتجات بأدق وصف ممكن من حيث المواصفات والصور والأسعار.

•قد تخضع الأسعار والعروض للتحديث أو التعديل في أي وقت دون إشعار مسبق.

•يحتفظ الموقع بحقه في إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو مطبعي في السعر أو مواصفات المنتج، مع إشعار العميل وإعادة المبلغ المدفوع إن وُجد.

ثالثًا: الملكية الفكرية

•جميع المحتويات المعروضة على الموقع (بما في ذلك النصوص، الصور، التصاميم، الشعارات، الهوية البصرية) هي ملك حصري لـ   ( خبنة ) أو مرخّص باستخدامها.

•يُمنع نسخ أو إعادة نشر أو استخدام أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.

رابعًا: حدود المسؤولية

•لا يتحمل الموقع أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو الاستخدام المخالف للتعليمات.

•نسعى لضمان عمل الموقع بشكل مستمر وآمن، إلا أننا لا نضمن خلوه من الأعطال التقنية المؤقتة أو الانقطاعات الخارجة عن إرادتنا.

⸻

سياسة الخصوصية

في خبنة  نولي خصوصية عملائنا أهمية قصوى، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وفق أفضل الممارسات المتبعة.

أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدام الموقع:

•الاسم الكامل

•رقم الهاتف

•البريد الإلكتروني

•عنوان الشحن

•تفاصيل الطلبات وعمليات الشراء

ثانيًا: كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات من أجل:

•معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الدفع والشحن

•التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

•تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدماتنا

•إرسال العروض والتحديثات التسويقية (في حال موافقة العميل)

ثالثًا: حماية المعلومات

•نتخذ الإجراءات التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

•لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة من العميل، باستثناء الجهات المرتبطة بتنفيذ الطلب (مثل شركات الشحن).

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح، وتحليل أداء الموقع، وتقديم محتوى يتناسب مع اهتمامات المستخدم